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何以为“新”以何为“智”：10数位专家及CIO与300+数智化管理人集体答卷
时间: 2024-11-24 23:10:30 | 作者: 快餐类
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“迎新而进、向智而行”，那么“何以为新，以何为智”?2024年11月16日，在如期举办的“第七届2024苏南数智化峰会暨昆山市数字化创新协会年会”上，集10数位数字化专家、CIO以及方案服务商顾问与300多位参会制造业数智化管理人之“智”，围绕“新型工业化转型如何与企业正在进行的数智化建设对接?向“智”而行，这其中的“智”覆盖了哪些内容?要哪一些方面的支撑?以AI大模型为代表的创新数字技术，对于制造业迎“新”而进、向“智”而行会发挥哪些具像的价值，会催生哪些代表性创新场景?”等一系列问题，以演讲、对话、展台交流、现场讨论等方式，给出了多维度的答案。为制造数字化转型提供了丰富的参考内容。
与此同时，27位CIO荣获2024年度“数智化成就奖、制造业优秀CIO、数智化先锋人物”奖项，14家方案及服务商荣膺“2024年“新 智”引擎”奖。销售易、一通科技、深信服、阿尔卡特朗讯企业通信、中望软件、快嗨云、苏州飞鸟科技、金蝶微至、苏州语典、泽疆、影刀、鸿翼软件、太湖慧云、怡达、联软科技、E签宝、蓝凌软件、易安特、纷享销客、炎黄盈动等企业通过峰会演讲、对话及展台的方式，与参会企业数字化管理人进行了近距离交流。
北京理工大学研究所所长王爱民，结合人机一体化智能系统数字化转型内涵思考、管理决策(MES&APS)、工艺决策(自适应智能加工)三个部分，与大家伙儿一起来分享了基于多年数字化研究和项目经验的“人机一体化智能系统思考与实践”。
王爱民在演讲中提到，数字化工厂和人机一体化智能系统，是基础与提升的关系，具有并发的特点。智能的追求，从单点到系统，也是逐步演进的过程，且已有较多实践。数字化转型的着眼点应该是决策，不管是基于管理的效率提升，还是基于工艺的质量提升，核心都是决策。人机一体化智能系统中的决策特点，是人机共同构成决策主体，人与机器协同运行(包括系统)。当前，智能制造系统应用的重点是人机一体化的混合智能与人机融合协同。
与此同时，王爱民还结合航天科技某研究所复杂机电产品装配调试生产APS、中电科某研究所脉动总装资源配置、飞机蒙皮自适应加工案例、舱段下陷窗口自适应加工案例等案例，对MES&APS、工艺决策从系统概述、应用技术方案、软件使用效果等方面做了更为具像的分享。
南京中新赛克科技有限责任公司是深创投旗下全球信息网络安全与数据应用整体解决方案提供商。拥有CMMI5、DCMM三级资质，是国家规划布局内重点软件企业，参与编写国家标准《GBT37988-2019 “信息安全技术 数据安全能力成熟度模型”》及“国家工业大数据白皮书”。获得多项省部级及行业奖项，为制造业、能源行业、工程设计行业、政府与事业单位、运营商等客户提供专业的数据治理与数据平台建设服务。
苏州中新赛克副总经理周波在演讲的开场为大家伙儿一起来分享了新常态下的IT转型趋势，即从增量市场到存量市场，企业比拼的内功包括极致性价比, 创新产品;市场洞察;成本与效率;创新的服务和商业模式等。结合新常态下的IT转型趋势，中新赛客可提供用以满足企业转型需求的数智新基建，即通过数据运营平台以数据打通企业任督二脉，以企业私有化AI平台构建企业智脑，以智能安全平台实现企业数据安全无人驾驶。同时，结合当下企业数据的应用现状，周波结合中新赛客海睿思数据工程、小赛安全智脑等方案一一对应其中的痛点难点，进行了详细的介绍。
传化集团流程与IT部总经理赖江龙在演讲中介绍了传化集团“科技领先、行业一流，打造规范高效治理与运营管理体系”的数智化愿景及数智化建设架构。即以统一的数据管理体系、统一的数据资产平台、统一的数据分析平台、统一的数据应用技术开发平台作为数据底座，构建集团总部的关键职能/能力、共性业务的职能/能力，构建产业板块价值流，连接客户、企业、供应商、政府及员工，驱动数字化业务及运营。在落地“数据驱动、战场感知”同时，实现深耕价值客户、业务价值最大化、管理规范高效、组织灵活自驱、风险可控的目标。
在介绍了传化集团AI应用的成果及场景之后，赖江龙分享了自己对新质生产力的思考和理解，他谈到新科技不仅是AI、芯片等前沿科技，也包括传统制造业升级创新，赋能员工掌握数字化创造新兴事物的能力。并从3个特征、3个因素、3大举措，分享了如何通过新主体建设，搭建新平台，处理新关系，应用新科技，从而推动新产业的转型升级。
在提到构筑员工新型数字化能力时，赖江龙从RPA机器人、AI助手、传化集团展示看板三个方面做了详细的介绍。2023年4月，传化与影刀合作引入RPA理念，明确训战结合的运营推广合作方式。到2024年5月以产业为单元，全员推广RPA技术，产生了160+RPA应用场景，并有120+人员通过考试。通过训战、RPA大赛的方式，形成了比学赶帮超氛围，提升了员工的数字化能力，并倒逼业务流程标准化、打造了RPA应用土壤。
埃林哲创建于2004年，已成立20年，拥有近百项国家软件自研著作权。埃林哲以咨询引领客户的真实需求、以国际高端管理软件服务为基础、以自研业务中前台产品串联核心业务链、以AI+大模型应用挖掘数据资产价值，为国内外大中型领先公司可以提供“产品+服务+数据资产”的端到端解决方案。核心产品“云时通业务中台”、鹰智赋平台、TeleWork专业服务业务中台、数字资产“易稻壳””数字脉“等成功服务多个大消费、大健康、人机一体化智能系统、石油化学工业等大型集团客户。
作为SAP金牌合作伙伴，埃林哲SAP事业部总经理白汪洋在演讲中分享了埃林哲基于SAP云部署的数字化服务体系。这中间还包括云时通业务中台、供应商管理平台等埃林哲自研产品+第三方产品引入，基于S/4 HANA的重点行业、质量、条码管理、移动应用等解决方案包，以及成熟的运维体系与售后服务团队。另外，为助力企业应对AI落地的挑战，白汪洋还介绍了埃林哲的“埃豆AI助手”，其可通过AI应用配置器帮企业快速、低成本搭建AI场景应用，支撑创新探索。
数据共享、数据安全、数据流动、数据价值以及降本增效，是当前制造业信息系统面临的主体业务挑战和需求。联想凌拓技术赋能架构师李满江在演讲中分享了联想凌拓助力企业应对挑战的全面数据管理软件ONTAP。ONTAP可以“以通用数据平台提供统一存储池，通过混合云的方式支持数据全生命周期管理;提供数据保护、容灾及安全性能;数据即AI功能助力公司实现智能的数据采集、处理、训练及流动”。ONTAP支持SAN、NAS和对象，赋能企业从容应对多样化的业务需求。
随后，李满江结合制造业MES、ERP、办公系统、研发PLM、EDA、DevOps等系统所处的环境、面临的挑战，介绍了双活统一存储 (SAN、NAS、S3)、集成数据保护、数据全生命周期管理、ONTAP文件存储平台、WAFL文件系统、FlashCache等丰富的解决方案。与此同时，ONTAP内置的完整安全体系，可以助力企业从容应对网络安全威胁和勒索病毒。而数据即AI，则通过“ONTAP集群扩展NAS、高性能并行存储DSS-D、DSS-G、DXN、对象存储数据湖方案组合”等方案提供完整端到端的数据管道，帮企业构建“适合AI各种应用的数据访问、模型训练高性能平台、K8S容器环境持久化数据管理、数据流动”等功能。
安佑生物科技集团股份有限公司主要以饲料研发、生产为核心业务，并立足主业向上游延伸并开发出替抗、功能性饲料原料和添加剂等相关这类的产品，向下游客户提供精准营养方案、饲养技术管理、疫病防控技术和智能养殖设备等下沉式的综合服务。
作为“科技安佑、幸福中国、低碳地球”使命的主要支撑力量，安佑集团的数字化建设经历了以“财务供应链、制造一体化，满足基础办公需求”为核心的业务操作电子化阶段;以“ERP、CRM、LIMS、OA、安佑云、猪事通”等单项业务构建的业务流程信息化阶段;以“业务系统集成发展，移动办公集成、企业微信、BI”等为核心的业务系统集成化阶段;以及至今仍在持续推进的以“大数据、AI”等创新数字技术落地为核心的管理运营精细化数字管理、数字运营、风险防控、智慧分析阶段。
在分享了集团数字化应用部署、数字化应用集成、客户服务及供应商协同管理等具体应用之后，施怀朋分享了安佑集团数字化发展方向，在集团不同发展阶段IT价值不同定位，安佑IT价值已经历过“服务部门、合作伙伴”定位，当前正努力向”变革驱动者”定位，未来还将实现”战略推行者”定位。通过服务业务化、业务数据化、资产服务化、资产数据化，实现业务与数据的闭环。演讲的最后，施怀朋从“项目成功路径、项目规划原则、资源利用”三方面分享了自身的数字化建设经验。
2024年，Epicor再次被 Gartner 评选为以产品为中心的企业云 ERP 魔力象限领导者，这是继2023年入榜之后，Epicor连续两年荣膺此殊荣。1972年成立的Epicor，专注于为全球制造、运输、销售的经济稳步的增长提供包括IoT、数字孪生、预防性维护、质量控制、精益生产、高级计划和排产，以及供应商门户、多层MRP、移动仓库、销售订单自动化、产品全生命周期管理、全球财务等在内的数字化基础。
Epicor华东区域负责人吴成在演讲中介绍了Epicor 云ERP Kinetic包括“服务和资产、生产、销售、供应链、计划、项目、财务、客户关系、产品”管理，以及“商业智能和分析、全球商业管理、治理风险和合规性、业务平台”在内的端到端的模块和功能。针对工业机械、金属加工、高科技和电子、橡胶和塑料、消费品、家具和装置、汽车、航天和防务、医疗设施垂直行业，Epicor Kinetic拥有丰富的行业Know-How和特定功能。演讲的最后，吴成介绍了Epicor CPC“ 基于web的解决方案，支持过程控制、操作员指导、可追溯性和任务级别的数据收集”，可以为制造业提供最简单的数字化转型途径。
光联世纪是国内SD-WAN核心供应商之一，致力于提供企业级SD-WAN组网、LAN-WAN融合组网以及云网安融合服务，光联团队 21 年来以客户第一的理念，建立覆盖全球 300+ 城市的 219个POP点及中心机房的光纤私有骨干网络，通过 2100 个本地服务点，快速将云网安服务在1000+城市部署上线 家中大规模的公司客户，涉猎保险、汽车、医药、科技、制造、连锁零售等全范围行业。
“IT与OT网络融合带来风险，供应链、多分支办事处安全薄弱，数据泄露与知识产权保护，安全事件的检测与响应滞后”是数智时代，制造业网络安全面临的挑战。传统网络架构在成本和管理复杂度上已经没办法应对当下的安全挑战，光联在此突破创新，基于原有SD-WAN，融入边界安全、终端安全及NSOC服务，实现SASE网安融合解决方案，帮客户网安统一规划、统一建设、统一托管运营。在演讲中，光联华东区售前总监江宇进一步介绍了SASE解决方案的两大应用场景：零信任全球加速方案通过F-Link软终端，无需硬件设备，支持全球接入与精细权限管控，确保企业全球业务的安全性与高效性;SASE安全组网方案则通过“云、网、边、端”四层防护，实现秒级威胁处置、全球业务高效连接和100%终端勒索防护，最后对光联的资源、技术及网安运维方面的服务能力进行了详细的介绍。
上海信天通信有限公司拥有独特的合资背景与全球资源，具有多类别行业技能与资质证书，信天通信ICT部门经理方友谊在《成就不确定下的确定》演讲中，就“制造业如何在紧张的国际市场中稳健前行”这个大家共同关注的问题给出了答案和路径。
方友谊介绍道，在新型工业化转型与新质生产力的推动下，信天通信正通过AI与5G技术的深层次地融合，助力制造业实现全工厂无线连接与智能化升级。通过提供内部应用服务，信天通信不但可以助力企业明显提升生产效率，还可以成功实现低级操作岗位的智能化替代。针对工业设施管理领域的OT设备，信天通信推出了全面的数据安全与管理方案，可以为工业设施的数据安全提供有效保障。同时，通过引入AI视觉监控技术，公司能够进一步加强生产管理，有实际效果的减少因人为疲劳而导致的错误。此外，信天通信还为不一样的客户提供高度定制化和私有化的整体解决方案，精准满足其特定需求。演讲的最后，针对制造业日益成为勒索攻击主要对象的挑战，方友谊介绍了信天通信能够给大家提供的服务和能力，即从基础设施到数据应用，助力制造业实现“检测并识别潜在威胁、快速响应及恢复、调查取证及整改”，应对勒索攻击风险。
Zoho Corp 于1996年成立，总部在新加坡，至今已稳定发展28年。ManageEngine卓豪是Zoho Corp 旗下IT管理解决方案品牌，致力于为公司可以提供全面、易用的IT运维管理解决方案，涵盖网络监控、应用管理、流量分析、日志安全审计、统一终端管理、IT服务管理、资产管理、存储网络管理、域控管理等多个角度。世界500强企业超过70%都在使用ManageEngine卓豪产品;28年里卓豪坚持以技术为导向，以解决客户的真实需求为出发点。在各个行业经验积累，反复迭代产品升级，优化使用场景，将新技术，新方向逐渐融入到产品中，实际做到简化用户的IT运维管理工作。
ManageEngine卓豪COO李飞在演讲中分介绍了人机一体化智能系统数智化运维面临的核心挑战，包括“满足合规性要求、符合安全性要求、适应任何不同企业的要求、跟上科技的发展、解决客户和企业痛点及可视化”等。助力制造业应对挑战，ManageEngine卓豪能够给大家提供包括“IT服务管理、IT安全管理、统一端点管理、身份及访问管理、IT运维管理、高级IT分析”在内的完整的IT运维管理解决方案，其中，在具体操作层面，拥有超过65个面向具体操作员的独立产品;在功能层面，通过ManageEngine ServiceDesk Plus统一服务管理、Log360统一SIEM及SOAR解决方案、Endpoint Central统一终端管理及安全多个产品协同工作，实现更协调、自动化的操作”。
此外，借力人工智能，还可实现“语法矫正、翻译、解析、语言检测、语音辅助、关键词提取”等40多个功能及场景。
华灿光电始创于 2005 年，是全球领先的半导体技术型企业。历经十八年的发展，京东方华灿光电已成为国内第二大LED芯片供应商，国内第一大显示屏用LED芯片供应商，并在海外多处设有办事处，经营事物的规模遍及全球。
华灿光电智能制造负责人葛跃祥在演讲中结合半导体发展的新趋势及挑战，提到“在半导体产业突围过程中，数字化工具将为半导体企业获得更多竞争优势;在设计、制造及封测环节，人工智能、数据挖掘和共享将优化整个设计流程、减少制作的完整过程可能犯错误的人工检查、缩短测试时间，实现效率提升，加快产品推向市场的步伐。”并介绍了公司数字化的背景，即通过察觉缺陷、问题聚焦及问题定位三个前期内部诊断工作，在基础架构、人机一体化智能系统、运营管理和决策支持四个方面针对性的规划了相关项目，通过运营的全面数字化和决策的智能化推动业务更快更好的发展。
在之后的演讲中，葛跃祥介绍了公司的数字化蓝图及相应的项目规划，并就其中的“决策支持&运营管理、人机一体化智能系统、基础架构及收益分析做了详细介绍。
在由中信博IT总监王刚主持的论道新智思辩未来对话环节，润阳新能源IT总监周晨、江苏阿诗特能源资深经理王飞、埃林哲联合创始人兼高级副总裁、沃太能源股份有限公司研发总监黄乐、中新赛克苏州政企负责人田娟，分别就“智能应用场景及成果、如何以业务驱动数智化建设、AI+制造业的机遇、AI大模型时代CIO的角色定位”等议题进行了精彩的对话及讨论。